Global Site
+38 044 207 05 92
многоканальный
г. Киев, 04074
ул. Луговая, 9с

Прямые продажи печатной техники  KYOCERA TM

Сервисный центр ООО « Офис Систем ЛТД »


    ООО « Офис Систем ЛТД » - ведущая компания в сфере обслуживания копировально–множительной техники TM KYOCERA на рынке Украины. Сервисный центр «Офис Систем ЛТД» начал работу в 1993 году. Уже 25 лет помогаем клиентам решать проблемы с печатью, ремонтируя печатную технику. Благодаря многолетнему опыту, высокому профессионализму, регулярным поставкам запчастей и расходных материалов, а также собственной сети региональных сервис-партнеров инженеры сервисного центра обеспечивают профессиональную и качественную гарантийную и техническую поддержку во всех регионах Украины. Сервисное обслуживание осуществляется с использованием современной технической и технологической базы. Инженеры сервисного центра имеют высокий уровень профессиональной подготовки, ежегодно проходят обучение и аттестацию, что подтверждают сертификаты. Сервисный центр ООО « Офис Систем ЛТД » копировально-множительного оборудования KYOCERA предоставляет широкий спектр услуг по технической поддержке: гарантия производителя, гарантия на месте, гарантия на долгосрочные компоненты, обучение клиентов.




Когда нужно обратиться за помощью ?





Наиболее распространенные случаи

Бумага застревает и мнется
Распечатанный лист помят или бумага застряла внутри устройства

Белые полосы
На распечатанном листе видны вертикальные белые полосы


Скрип при печати
В течение всего процесса печати слышен шумы и скрипы разного уровня
Черные полосы после печати
На распечатанном листе видны вертикальные черные полосы


 

Изображение не закрепляется
На распечатанном листе легко стирается изображение

 

 Не захватывает бумагу

Бумага не подается на печать и остается в лотке

 




Из чего состоит сервис ?






Обслуживание состоит из 8 этапов

Система подачи и транспортировки бумаги
Очистка роликов, ремней, пружин

Оптическая система
Очистка стекла, зеркала и экспозиции

Высоковольтный блок
Очистка главного коротрона, коротронов переноса и отделения

Блок проявки
Проверка девелопера, магнитного вала, наличия тонера и его равномерного распределения на магнитном вале
 
Блок формирования изображения
Очистка фотобарабана

Блок очистки
Очистка ракеля, нижнего лезвия, отстойника и лампы очистки

Блок термозакрепления
Очистка тефлонового, резинового и фетрового валов, термистра и термостата, сепаратора

Внешний вид
Очистка корпуса аппарата, приведение в порядок

Как происходит ремонт ?

Процесс состоит из трех частей, которые формируют итоговую стоимость. Все виды работ делаем как у клиента (стоимость выезда включена), так и в сервисном центре

ДИАГНОСТИКА

    • Проводим полное ТО

 

    • Определяем проблему

 

    • Определяем детали, если нужен ремонт

    • Если ремонт не нужен, устраняем проблему. Вы платите только за диагностику
ДЕТАЛИ

    • Инженер определит деталь и скажет, сколько она стоитводим полное ТО

 

РЕМОНТ

    • Инженер заменяет детали

    • Среднее время замены роликов подачи 15 мин

    • Среднее время замены главной платы 1 час

 

Почему нужно заказать ремонт у нас ?

Квалифицированные инженеры

    Инженеры прошли сертифицированное обучение у производителя

Профессиональный подход

     В 70% случаев замена детали не нужна. После диагностики аппарат будет работать. Вы заплатите только за диагностику
Гарантия

Предоставляем гарантию на работы 1 месяц


Удобное время выезда

     Инженер приедет в любое удобное для вас время
 
 
Оригинальные детали

Используем только оригинальные детали для ремонта техники


Время ремонта

Проводим диагностику за 30 минут. Приводим аппарат в рабочее состояние за 1 час, если не нужно менять деталь
 
     Эффективная работа сервисного центра компании «Офис Систем ЛТД» возможна благодаря 25 летнему опыту работы с копировально множительной техникой KYOCERA, а так же регулярному обучению и сертификации технического персонала компании «Офис Систем ЛТД» в европейском представительстве компании Kyocera Document Solutions. В случае возникновения вопроса, пользователь всегда может отправить «Форму обратной связи» через сайт компании или позвонить по телефону в сервисный центр +380 44 207 05 90, для получения технической консультации.


     Компания «Офис Систем ЛТД» осуществляет официальные поставки всего модельного ряда печатной техники, запасных частей и расходных материалов TM KYOCERA. Мы несем гарантийные обязательства перед нашими клиентами по всей территории Украины. Покупая у нас технику ТМ KYOCERA вы получаете помимо первоклассного печатающего устройства, до 36 месяцев гарантийной поддержки от производителя, что позволит вам не беспокоиться о состоянии вашего аппарата.

… а самое главное - вы получаете уверенность в надежной работе выбранного аппарата.


У Вас есть вопрос ?

Мы всегда готовы предоставить исчерпывающую консультацию для Вас !

corporation_logo.png
г. Киев, 04074 
ул. Луговая, 9с

тел./факс:
+38 (044) 426 65 16



График работы:
понедельник-пятница
с 9:00 до 18:00


тел. многоканальный
+38 (044) 207 05 92
.png
partner.png
© Copyright 2003-2019 Office System LTD. All Rights Reserved.

Search